Kährs Holding AB on sitoutunut varmistamaan digitaalisten palveluidensa saavutettavuuden Euroopan esteettömyyssäädöksen (European Accessibility Act, EAA), EN 301 549 -standardin sekä verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG 2.2) AA-tason mukaisesti.
Tavoitteenamme on, että verkkosivustomme ja mobiilisovelluksemme ovat helppokäyttöisiä ja saavutettavia kaikille käyttäjille mukaan lukien henkilöt, joilla on toimintarajoitteita.
Tässä selosteessa kerrotaan myös, miten voit ilmoittaa saavutettavuusongelmista tai saada apua käyttäessäsi digitaalisia palveluitamme.
Saavutettavuusselosteen soveltamisala
Tämä saavutettavuusseloste koskee Kährs Holding AB:n kuluttajille tarjoamia digitaalisia palveluita, mukaan lukien:
Verkkosivustot ja verkkopohjaiset sovellukset
iOS- ja Android-mobiilisovellukset
Verkkokauppapalvelut ja muu sähköinen asiointi
Tekniset tiedot
Digitaaliset palvelumme on suunniteltu toimimaan:
Yleisimpien selainten uusimmilla versioilla:
Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera sekä muut Chromium-pohjaiset selaimet
Erilaisilla päätelaitteilla kuten tietokoneet, tabletit ja mobiililaitteet
Avustavilla teknologioilla kuten ruudunlukuohjelmat, näytön suurennusratkaisut ja ääniohjausta hyödyntävät työkalut
Saavutettavuutta on testattu näppäimistökäytöllä, ruudunlukuohjelmilla ja ääniohjausta hyödyntävillä teknologioilla sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla.
Ilmoita saavutettavuusongelmasta
Kehitämme jatkuvasti digitaalisten palveluidemme saavutettavuutta. Jos havaitset verkkosivustollamme tai sovelluksissamme saavutettavuuteen liittyviä ongelmia tai käytön esteitä, ilmoitathan niistä meille. Palautteesi auttaa meitä tunnistamaan ja korjaamaan saavutettavuuteen liittyviä puutteita.
Voit ilmoittaa saavutettavuusongelmasta sähköpostitse osoitteeseen info.finland@kahrs.fi.
Voimme käsitellä ilmoituksesi sujuvammin, kun kerrot viestissäsi seuraavat asiat:
Lyhyt kuvaus ongelmasta sekä toiminnosta tai tehtävästä, jonka yhteydessä se ilmeni
Käyttämäsi laite, selain ja käyttöjärjestelmä
Linkki kyseiseen sivuun tai palveluun sekä kuvakaappaus ongelmatilanteesta
Jos tarvitset apua, voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme tarvittaessa digitaalisten palveluidemme saavutettavuuteen ja käyttöön sekä tuotteiden hankintaan liittyvissä kysymyksissä.
Vaatimustenmukaisuuden tila
Seuraamme ja arvioimme jatkuvasti digitaalisten palveluidemme saavutettavuutta sekä automaattisilla työkaluilla että käytännön testauksella. Tarvittaessa hyödynnämme ulkopuolisten saavutettavuusasiantuntijoiden osaamista palveluidemme saavutettavuuden arvioinnissa ja kehittämisessä EN 301 549 -standardin ja WCAG 2.2 AA -tason vaatimusten mukaisesti.
Kaikkeen digitaalisten palveluidemme sisältöön ei välttämättä sovelleta saavutettavuusvaatimuksia. Tällaisia voivat olla esimerkiksi kuluttajille tarkoittamaton sisältö, aiemmin julkaistu sisältö sekä kolmansien osapuolten palveluihin ja järjestelmiin liittyvä sisältö.
Saavutettavuusselosteen päivitys
Saavutettavuusseloste on tarkistettu ja päivitetty 21.8.2026.
Tavoitteenamme on tarkistaa ja päivittää saavutettavuusseloste vuosittain sekä aina, kun digitaalisiin palveluihimme tehdään merkittäviä muutoksia.