Kährs Holding AB arbetar för att säkerställa digital tillgänglighet för alla användare i enlighet med det europeiska tillgänglighetsdirektivet (European Accessibility Act, EAA), den europeiska standarden EN 301 549 samt riktlinjerna för tillgängligt webbinnehåll (WCAG) 2.1, nivå AA.
Vårt mål är att våra webbplatser och mobilapplikationer ska vara användbara och tillgängliga för alla, inklusive personer med funktionsnedsättning.
Den här redogörelsen beskriver även hur du kan rapportera tillgänglighetsproblem eller få hjälp när du använder våra digitala tjänster.
Omfattning av tillgänglighetsinformationen
Den här informationen gäller digitala tjänster som tillhandahålls på distans av Kährs Holding AB och som riktar sig till konsumenter, inklusive:
Webbplatser och webbaserade applikationer
Mobilappar för iOS och Android
E-handelstjänster och andra digitala tjänster som tillhandahålls elektroniskt
Teknisk information
Våra digitala tjänster är utformade för att vara kompatibla med:
De senaste versionerna av de vanligaste webbläsarna: Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera och andra Chromium-baserade webbläsare
Olika skärmstorlekar, inklusive dator, surfplatta och mobil
Hjälpmedelsteknik såsom skärmläsare, förstoringsverktyg och röststyrning
Vi har testat tillgängligheten med hjälp av tangentbordsnavigering, skärmläsare och röststyrningsverktyg på både datorer och mobila enheter.
Rapportera tillgänglighetsproblem
Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten på våra digitala plattformar. Om du stöter på hinder när du använder vår webbplats eller våra appar vill vi gärna att du kontaktar oss så att vi kan åtgärda problemet.
Kontakta oss på info@kahrs.se för att rapportera ett tillgänglighetsproblem.
Det hjälper oss om du kan inkludera:
En kort beskrivning av problemet och vad du försökte göra
Information om din enhet, webbläsare eller ditt operativsystem
En länk eller skärmbild som visar var problemet uppstod
Om du behöver hjälp direkt kan du kontakta vår support för hjälp med tillgänglighetsfunktioner, produktköp eller bokning av tjänster.
Efterlevnadsstatus
Vi övervakar och testar kontinuerligt våra digitala tjänsters tillgänglighet med hjälp av både automatiserade verktyg och manuella tester. Vid behov samarbetar vi med externa experter inom digital tillgänglighet för att utvärdera och förbättra efterlevnaden av standarden EN 301 549 och WCAG 2.2, nivå AA.
Visst innehåll kan ligga utanför tillgänglighetskravens tillämpningsområde, till exempel material som inte är avsett för konsumenter, äldre innehåll eller integrationer från tredje part.
Senast uppdaterad
Den här tillgänglighetsinformationen granskades och uppdaterades senast den 21 augusti 2026.
Vi strävar efter att granska den årligen eller när betydande förändringar görs i våra digitala tjänster.